บริษัทหลักทรัพย์ เคพีเอ็ม จำกัด (“บริษัท”) ยึดมั่นการดำเนินธุรกิจอย่างมีจรรยาบรรณ เคารพและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ และตระหนักถึงการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท บริษัทเข้าใจดีว่าลูกค้าต้องการความปลอดภัยในการทำธุรกรรมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ดังนั้น บริษัทจึงให้ความสำคัญด้านการเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยได้กำหนดนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ต่าง ๆ ในการดำเนินงานของบริษัทด้วยมาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ลูกค้าได้มั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่บริษัทได้รับจะถูกนำไปใช้ตรงตามความต้องการของลูกค้าและถูกต้องตามกฎหมาย
1. นโยบายฉบับนี้มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับ
(1) เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หลักเกณฑ์ และระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งที่มีผลใช้บังคับในปัจจุบันและที่จะมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมในอนาคต
(2) เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัท หรือของบุคคลภายนอก ที่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัท
(3) เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง มิให้มีการนำข้อมูลไปใช้ผิดวัตถุประสงค์หรือ มิได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
(4) เพื่อการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาบริการให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
(5) เพื่อให้เจ้าของข้อมูลได้รับทราบเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ สิทธิในการดำเนินการของเจ้าของข้อมูล รวมถึงช่องทางการติดต่อกับบริษัท
2. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก
บริษัทอาจทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์หลักหรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทอาจส่งข้อมูลของลูกค้าไปยังบุคคล ดังต่อไปนี้
(1) ผู้แทน ตัวแทน ผู้เก็บรักษาทรัพย์สิน ตัวกลาง และ/หรือผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์อื่นซึ่งลูกค้าหรือบริษัทเป็นผู้แต่งตั้ง
(2) ตัวแทน และผู้รับจ้าง หรือผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ทั้งนี้ เพื่อให้บุคคล และ/หรือนิติบุคคลเหล่านี้ให้บริการแก่บริษัท
(3) คู่ค้า นายหน้าซื้อขายตราสารหนี้ ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ ผู้จัดจำหน่ายตราสารหนี้ ธนาคาร สถาบันการเงิน บริษัทประกันภัย บริษัทหลักทรัพย์ นิติบุคคล และ/หรือบุคคลอื่นๆ ซึ่งมีความจำเป็นอย่างสมเหตุผลที่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่จะทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ของลูกค้าที่ต้องการใช้บริการของบริษัท
(4) หน่วยงานกำกับ หน่วยงานของรัฐบาล หรือหน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กรมบังคับคดี กระทรวงยุติธรรม สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สมาคมตลาดตราสารหนี้ไทย กรมสรรพากร บุคคลและนิติบุคคลใด ๆ ก็ตามที่บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายหรือ กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด หรือในกรณีเฉพาะอื่น ๆ เช่น เป็นไปตามคำสั่งศาล หรือสำนักงานป้องกันและ ปราบปรามการฟอกเงิน เป็นต้น
(5) เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามสัญญาหรือตามกฎหมายของบริษัท หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
(6) หน่วยงานหรือองค์กรในต่างประเทศ เพื่อเปิดเผยข้อมูลของลูกค้า ตามที่ได้รับการร้องขอ ทั้งนี้ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และหน่วยงานหรือองค์กรดังกล่าวได้รับการยอมรับจากหน่วยงานกำกับของประเทศไทย
4. ภายใต้การได้รับความยินยอมจากลูกค้า บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ ซึ่งจะมีผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือเพื่อการรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เช่น การรวบรวมข้อมูลเพื่อการตลาด เป็นต้น
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่บริษัทได้มีการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย (ประมวลผล) ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิ ดังต่อไปนี้
(1) สิทธิที่จะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล บุคคลที่จะได้รับข้อมูล เหตุผลและระยะเวลาที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
(2) สิทธิในการเข้าถึง หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ที่บริษัทเป็นผู้เก็บรักษาไว้ ไม่ว่าโดยช่องทางใดที่บริษัทกำหนด
(3) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้ถูกต้อง
(4) สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย ระงับการใช้ชั่วคราว ทำให้เป็นข้อมูลซึ่งไม่อาจระบุตัวตนได้
(5) สิทธิในการถอนความยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
(6) สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
(7) สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
(8) สิทธิที่จะร้องเรียนต่อบริษัท หรือคณะทำงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากลูกค้าเห็นว่าสิทธิใด ๆ ของลูกค้าได้ถูกบริษัทละเมิด
อนึ่ง การร้องขอใด ๆ เพื่อการใช้สิทธิของลูกค้าตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ลูกค้าจะต้องกระทำเป็นลายลักษณ์
อักษร และบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และไม่เกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของลูกค้าในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่ลูกค้าขอให้บริษัทดำเนินการ ลบ ทำลาย จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ระงับการใช้ชั่วคราว แปลงข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือถอนความยินยอม อาจทำให้เกิดข้อจำกัดกับบริษัทในการทำธุรกรรมหรือให้บริการกับลูกค้าได้ ซึ่งบริษัทจะได้แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงข้อจำกัดดังกล่าวที่อาจจะเกิดขึ้นจากการใช้สิทธิในข้อใดข้อหนึ่งของลูกค้า
6. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่ลูกค้าเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับบริษัท หรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปภายหลังจากนั้นหากมีกฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้ เช่น จัดเก็บไว้ตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน จัดเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ตรวจสอบกรณีอาจเกิดข้อพิพาทภายในอายุความตามที่กฎหมายกำหนดเป็นระยะเวลาไม่เกิน 10 ปี
ทั้งนี้ บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของลูกค้าได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
7. มาตรการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบเอกสาร (Hard Copy) รวมถึงด้านอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic File) และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เป็นไปตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศที่บริษัทกำหนดไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
กรณีมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อันอาจเนื่องจากข้อกำหนดของบริษัท หรือที่จะมีปรับแก้ตามข้อกำหนดของทางการที่อาจเกิดขึ้น บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะไม่แจ้ง/บอกกล่าวให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าทั้งนี้ บริษัทจะแสดงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับที่เป็นปัจจุบันไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท
9. ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์จะใช้สิทธิข้อหนึ่งข้อใดตามที่ระบุไว้ในข้อ 5. หรือให้ความยินยอมหรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ :
บริษัทหลักทรัพย์ เคพีเอ็ม จำกัด
944 อาคารมิตรทาวน์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 7 ยูนิต 707 – 708
ถนนพระราม 4 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน
กรุงเทพมหานคร 10330 โทรศัพท์ : 02-033-1010
E-mail : Privacy.po@kpmsec.co.th Website : www.kpmsec.co.th